Impressum/AGB

Angaben gemäß § 5 TMG

Hörakustik Frank GmbH
Jakobistraße 14
59494 Soest

Handelsregister: HR B 12120
Registergericht: Amtsgericht Werl

Vertreten durch:
Manuela Frank

Kontakt

Telefon: 02921 3500750
Telefax: 02921 3500752
E-Mail: info@hoerakustik-frank.de

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 313562220

Aufsichtsbehörde

Handwerkskammer Dortmund
Ardeystraße 93
44139 Dortmund

https://www.hwk-do.de

Berufsbezeichnung und berufsrechtliche Regelungen

Berufsbezeichnung: Hörakustiker
Zuständige Kammer: Handwerkskammer Dortmund
Verliehen in: Deutschland
Es gelten folgende berufsrechtliche Regelungen: Meisterbrief zur Ausübung notwendig
Regelungen einsehbar unter: https://www.hwk-do.de/de/service-center/handwerker-finden/hoerakustik-frank-gmbh-25079

Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung

Name und Sitz des Versicherers:
Alianz Deutschland AG
Königinstraße 28
80802 München

Geltungsraum der Versicherung:
Deutschland

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hörakustik Frank GmbH


Anbieter:
Hörakustik Frank GmbH
Jakobistraße 14
59494 Soest
(im Folgenden: Verkäufer)
USt-Ident-Nr.: DE 313562220
Registergericht: Amtsgericht Arnsberg
Registernummer: HRA 12 120

Hörakustik Frank GmbH wird vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin Manuela Frank. 

Telefon: 02921-3500750
E-Mail: info@hoerakustik-frank.de

§ 1 Geltung der AGB

1.1 Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen ausschließlich auf
Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende AGB des Kunden erkennt der
Verkäufer nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich.
1.2 Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind Verbraucher.

§ 2 Vertragsabschluss
2.1 Alle genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige
Preisbestandteile zzgl. gegebenenfalls Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt
der Bestellung. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur
an Endverbraucher.

§ 3 Eigentum und Eigentumsvorbehalt
3.1) Die verkauften Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Hörakustik Frank GmbH.
3.2.) Wartungsarbeiten muss der Kunde regelmäßig mindestens einmal in sechs Monaten bei einem Mitglied der Bundesinnung für Hörgeräte-Akustiker durchführen lassen. Die Kosten der Wartung in unserem Fachgeschäft sind im Kaufpreis enthalten.
3.3) Gegenstände, die dem Kunden zur Probe übergeben werden, bleiben im Eigentum der Hörakustik Frank GmbH. Der Kunde ist verpflichtet Gegenstände, die im Eigentum der Hörakustik Frank GmbH stehen, pfleglich zu behandeln.
3.4) Eine kostenfreie Ausprobe von maximal 3 (Paar) Testgeräte beträgt 6 Wochen. Darüber hinaus entstehende Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
3.5) Mit der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung geht die Gefahr des Verlustes oder der Verschlechterung der Geräte und/oder des Zubehörs auf den Kunden über. Wird der Schaden oder Verlust ganz oder teilweise durch Dritte gedeckt, werden deren Beiträge bei der Ermittlung der Schadenssumme in Abzug gebracht.

§ 4. Zahlungsbedingungen
4.1) Der Rechnungsbetrag für Verkäufe, Leistungen und Reparaturen wird mit Zustellung/ Aushändigung der Rechnung an den Zahlungspflichtigen fällig. Teilzahlungen sind nur möglich, wenn sie vorher vereinbart wurden. Der Kunde gerät in Zahlungsverzug, ohne dass es einer Mahnung durch die Hörakustik Frank GmbH bedarf. Der Verzugszinssatz beträgt für das Jahr 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
4.2) Der Verkäufer ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere
bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Ziffer 3.1 vom Vertrag
zurückzutreten und Herausgabe der Ware zu verlangen.

§ 5 Besondere Bedingungen für Reparaturen und sonstige handwerkliche Leistungen
5.1 Handwerksgerechte Ausführung
Reparaturen und Anpassungen von Hörgeräten erfolgen so, wie es bei Werkleistungen der gleichen Art üblich ist und vom Kunden nach der Art des Werkes erwartet werden kann. Eine zweckmäßige Anpassung im Einzelfall erfolgt nach den Möglichkeiten, wie sie handwerksgerecht, üblicher Werkleistung entspricht. Eine kostenfreie Ausprobe von maximal 3 (Paar) Testgeräte beträgt 6 Wochen. Darüber hinaus entstehende Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

§ 6 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Kunden gegen Hörakustik Frank GmbH beträgt zwei (2) Jahre. Sie beginnt mit der Abnahme der Werkleistung. Feuchtigkeitsschäden und Schäden unsachgemäße Handhabung sind hiervon ausgeschlossen.

§ 7. Rücktrittsvorbehalt
Ergibt sich trotz vorheriger handwerksgerechter, fachmännischer Prüfung erst im Laufe einer sachgemäßen Bearbeitung, dass der Auftrag zur Reparatur oder einer Anpassung des Gerätes nach den Maßstäben handwerksgerechter üblicher Leistung unausführbar ist, kann die Hörakustik Frank GmbH vom Vertrag zurücktreten. Im Falle eines solchen Rücktritts vom Vertrag durch die Hörakustik Frank GmbH hat der Kunde nur einen Anspruch auf Rückgabe des Gerätes in dem Zustand, in dem es sich nach der Bearbeitung befindet. Kosten werden vom Kunden in diesem Fall nicht erhoben. Für den Fall der Kostenübernahme durch einen Kostenträger wird eine Kostenpauschale mit diesem abgerechnet. Ausgenommen sind mehrtägig zur Probe getragene Hörsysteme, oder Gehörschutz, sowie maßgefertigte Artikel.

§ 8. Haftung
Die Haftung der Hörakustik Frank GmbH, ihres gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beschränkt sich bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung auf den nach Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Haftungsbeschränkungen stehen Ansprüchen des Kunden aufgrund des Produkthaftungsgesetzes, Ansprüchen aufgrund von Verschulden bei Vertragsverhandlungen und Ansprüchen aufgrund von schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nicht entgegen. Die Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten wird nicht beschränkt.

Widerrufsrecht
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Nach Kundenspezifikation angefertigte Waren, sowie mehrtägig zur Probe getragene Gegenstände, sind nach den gesetzlichen Vorgaben von der Rückgabe ausgeschlossen.

Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
Hörakustik Frank GmbH
Jakobistraße 14
59494 Soest
Telefon: 02921-3500750
E-Mail: info@hoerakustik-frank.de

Nach Kundenspezifikation angefertigte Waren sind nach den gesetzlichen Vorgaben von der Rückgabe ausgeschlossen.